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Servicio técnico a domicilio y/o remoto

Si usted tiene algún problema en su domicilio o le es imposible desplazar el equipo, nosotros contamos con un servicio técnico a domicilio, servicio de recogida y entrega del equipo si no fuese posible arreglarlo en su casa o empresa y un servicio técnico remoto.

SERVICIO TÉCNICO A DOMICILIO:

Uno de nuestros técnicos se desplazará hasta su domicilio para solucionarle el problema que tenga.
Previamente se pondrá en contacto con usted para concertar una cita que le venga bien a las dos partes.
Este irá perfectamente identificado por la empresa y con el parte de trabajo impreso.
Una vez que finaleze el trabajo usted se quedará con una copia de este mismo parte y con su factura.

El precio de nuestra hora de trabajo a domicilio es de 35€ IVA INCLUIDO, cobrando siempre una hora como mínimo, sin contar posibles descuentos particulares.

El desplazamiento en Motril, Puerto, Salobreña y Torrenueva es GRATUITO, en otros lugarés se cobrará un suplemente de 0.5€ / KM.

Nuestro horario de atención al cliente a domicilio es de 09.00 a 14.00 y de 16.00 a 19.00 de lunes a viernes.

SERVICIO DE ENTREGA-RECOGIDA DE EQUIPO:

Si usted lo desea disponemos de un servicio de recogida-reparación-entrega a domicilio de los equipos.Este servicio lleva un coste adicional de 15€.
En caso de rechazar el presupuesto que se de, solo se le cobrarán esos 15€.
Nuestra hora de trabajo en taller se tarifica a 35€ IVA INC

SERVICIO REMOTO:

La mayoria de los problemas se pueden solucionar remotamente, sin moverse de su casa y en apenas unos minutos, sin desplazamientos, tan solo necesitamos una conexión a internet.

Nosotros contamos con un software seguro en el que usted se descarga un pequeño fichero, nos dice por teléfono una ID y una contraseña y nosotros podemos acceder a su PC, pudiendo solucionar su problema rapidamente.

 



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